Privasi
Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui 4 Oktober 2026
Bintang Studio menghargai data pribadi Anda. Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan, untuk apa, berapa lama, dan hak Anda atas data tersebut, sesuai Undang-Undang No. 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi.
1. Pengendali data
Pengendali data pribadi adalah Bintang Studio, Jl. Soekarno - Hatta No.114, Samping Daihatsu capella, Delima, Kec. Tampan, Kota Pekanbaru, Riau 28290.
2. Data yang kami kumpulkan
- Saat booking online: nama, nomor WhatsApp, tipe dan nomor plat kendaraan, layanan dan jadwal yang dipilih, serta catatan yang Anda tulis.
- Saat pengerjaan: alamat dan tahun kendaraan, kondisi kendaraan saat diterima, foto proses pengerjaan, serta riwayat pembayaran dan invoice.
- Data teknis: kode ringkas (hash) dari alamat jaringan Anda untuk mencegah penyalahgunaan formulir. Alamat jaringan asli tidak kami simpan.
3. Tujuan penggunaan
- Memproses dan mengonfirmasi booking, menjadwalkan pengerjaan, serta menghubungi Anda lewat WhatsApp atau telepon.
- Membuat SPK, invoice, dan memantau progres pengerjaan (live track) untuk Anda.
- Memberikan garansi dan layanan purna jual, serta memenuhi kewajiban pencatatan keuangan.
- Menjaga keamanan layanan dari spam dan penyalahgunaan.
4. Dasar pemrosesan
Kami memproses data Anda berdasarkan persetujuan yang Anda berikan saat mengirim formulir booking, dan untuk melaksanakan layanan yang Anda minta. Kami tidak memakai data Anda untuk iklan pihak ketiga dan tidak menjualnya.
5. Pihak yang dapat mengakses data
Data hanya dapat diakses staf kami sesuai kebutuhan tugasnya (admin, kasir, dan teknisi dengan hak akses berbeda). Data disimpan di infrastruktur penyedia hosting dan layanan keamanan jaringan yang kami pakai untuk menjalankan situs ini. Data dapat dibuka kepada pihak berwenang bila diwajibkan oleh hukum.
6. Penyimpanan dan keamanan
Data disimpan selama diperlukan untuk menjalankan layanan, memberikan garansi, dan memenuhi kewajiban hukum serta pembukuan. Koneksi ke situs ini terenkripsi (HTTPS), dan akses ke data dibatasi berdasarkan peran staf.
7. Hak Anda
Anda berhak meminta akses atas data Anda, memperbaiki data yang keliru, meminta penghapusan data, menarik persetujuan, dan mengajukan keberatan atas pemrosesan data. Penarikan persetujuan atau penghapusan data dapat berpengaruh pada layanan yang sedang berjalan.
Untuk mengajukan permintaan tersebut, hubungi kami melalui WhatsApp 628127011874, telepon 0761-234-567, email halo@bintangstudio.com. Sertakan nama dan kode booking atau nomor order agar kami dapat mencocokkan data Anda.
8. Perubahan kebijakan
Bila kebijakan ini berubah, versi terbaru akan ditampilkan di halaman ini dengan tanggal pembaruan. Persetujuan yang Anda berikan tercatat bersama versi kebijakan yang berlaku saat itu.